拼多多购物超过七天无理由退换,商品有质量问题怎么应对?
针对拼多多购物超过七天无理由退换但商品有质量问题的情况,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条提供了明确法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修正)第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”该条款明确,即使超过七天无理由期限,只要商品存在质量问题,消费者仍有权要求退货、更换或修理,且相关费用由商家承担。因此,拼多多购物超过七天无理由退换但商品有质量问题时,消费者可依据该条款维权。
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