老人存折丢失，需立即挂失并申请补办。发现存折遗失后，应尽快到银行办理挂失，挂失后再申请补办新存折。1.若存折未被冒用：建议立即挂失防范风险，之后携带身份证件到银行申请补办。2.若怀疑被冒用：除挂失外，需向银行说明情况并配合调查资金流向。3.若同时遗忘密码：需先携带有效身份证件到银行重置密码，再补办存折。4.若老人行动不便或已去世：可由法定代理人或继承人持相关证明材料代为办理。5.若存折为定期存款或有大额资金：建议先由银行冻结账户，再进一步处理补办手续。6.若通过网银手机银行挂失：需确认操作成功，并保留电子凭证作为依据。

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